Rücksendungen & Umtausch
Wir möchten, dass Sie mit Ihren Rubin Extensions rundum zufrieden sind. Sollten die Haarverlängerungen nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand an uns zurücksenden.
Prüfung der Ware
Stellen Sie sicher, dass die Extensions ungetragen sind und das Hygienesiegel sowie die Originalverpackung unbeschädigt sind, um eine volle Rückerstattung zu gewährleisten.
Rücksendeformular ausfüllen
Füllen Sie das Ihrer Bestellung beiliegende Rücksendeformular vollständig aus oder laden Sie es in unserem Online-Portal herunter, damit wir Ihre Retoure schnell zuordnen können.
Paket versenden
Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie das Paket mit einem Versanddienstleister Ihrer Wahl an die auf dem Formular angegebene Adresse zurück.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing